做雨傘電話(huà)接很多,接到煩
現(xiàn)在真是很頭疼,很怕接電話(huà),客戶(hù)的電話(huà)我很喜歡接,每天要接到很多推銷(xiāo)電話(huà),讓我很郁悶。工作的需要,我們的手機(jī)號(hào)都是公開(kāi)的,所以那些人很容易找到我,我也理解電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的艱辛。實(shí)在說(shuō),我們都是過(guò)來(lái)人呀!我記得我那時(shí)候給客人打電話(huà)是這樣的,多半等客人上班時(shí)間打客人的座機(jī),現(xiàn)在這些搞銷(xiāo)售的天天打我手機(jī),以前我接到都是很客氣的拒絕,接到多了,確實(shí)沒(méi)有耐心與他們談。這些電話(huà)真可怕,最晚,晚上十點(diǎn)鐘慧聰?shù)墓ぷ魅藛T還打過(guò)電話(huà)給我,氣得我想罵娘。有時(shí)周六周日休息的時(shí)候,也會(huì)接到這些電話(huà)。還有很多對(duì)網(wǎng)絡(luò)公司,有時(shí)一天內(nèi)幾個(gè)人輪流打電話(huà)給我,推薦他們的產(chǎn)品,有時(shí)密集到同一公司會(huì)安排半小時(shí)內(nèi)三四個(gè)人打電話(huà)過(guò)來(lái)。我真懷疑這些老總的腦子是不是進(jìn)了水。這樣無(wú)節(jié)制的打電話(huà),只能讓客人反感。與我們同行的朋友溝通,大家都有接到類(lèi)似的電話(huà)。前陣子好像聽(tīng)說(shuō)國(guó)家有個(gè)政策出臺(tái),不允許保險(xiǎn)公司電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),我覺(jué)得這個(gè)政策不能僅是針對(duì)保險(xiǎn)公司,這些網(wǎng)絡(luò)公司同樣適應(yīng)這樣的政策,有時(shí)氣的時(shí)候,真想找人去和諧下這些給我打電話(huà)銷(xiāo)售人員。最近發(fā)現(xiàn)這些電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員,電話(huà)一通就不停的說(shuō),我很多時(shí)候,一聽(tīng)語(yǔ)氣,就能分清楚是電話(huà)銷(xiāo)售人員,還是其它什么子的人。前不久,我讓我的直覺(jué)給騙了,我有個(gè)客人,說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣,與電話(huà)銷(xiāo)售人員說(shuō)話(huà)的方式很像,我當(dāng)時(shí)他們,所以客人打電話(huà)過(guò)來(lái)吧,我態(tài)度很不好,后來(lái)客人說(shuō)要定做我們的廣告?zhèn)?,客人直接在電?huà)里批評(píng)我,你這個(gè)態(tài)度不對(duì)呀。當(dāng)我去向客人解釋的時(shí)候已經(jīng)遲了,結(jié)果把人家客戶(hù)也得罪了。
當(dāng)然,相信大部分網(wǎng)絡(luò)公司的人素質(zhì)還是挺高的,只是那小部分的不尊敬客人心里感受的公司與人,我如何能對(duì)他們尊敬得起來(lái)!在我看來(lái)夜里十點(diǎn)一個(gè)陌生人打電話(huà)推銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,或是一小時(shí)內(nèi),同一公司幾個(gè)人電話(huà)推銷(xiāo)同一產(chǎn)品的公司與人,是不尊敬人的行為!對(duì)這種人,試問(wèn)誰(shuí)能客氣得起來(lái)!
我現(xiàn)在很討厭接到這樣的電話(huà),希望有網(wǎng)絡(luò)公司的人有機(jī)會(huì)看到我的博客,不要再打電話(huà)給我了!
作者: 廣州市手牽手傘廠(chǎng)有限公司
原文: http://www.saitiantang.cn
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